Em uma organização, é inevitável que os gestores e até mesmo os colaboradores se deparem com problemas das mais diversas magnitudes e que impactam de formas diferentes os resultados esperados. Por isso, a habilidade de resolver esses problemas é fundamental para qualquer um que faz parte desse trabalho e que está empenhado em elevar a qualidade dos produtos e/ou serviços oferecidos.

É nesse contexto que surgem as técnicas de Resolução de Problemas Complexos, também chamadas de Problem Solving, que nada mais são do que um método estruturado de resolução de problemas dos mais diversos tipos. Seu desenvolvimento é baseado em abordagens como o método científico, o Lean e as Metodologias Ágeis e permite visualizar os impasses de outra forma, com a intenção de racionalizar e solucionar qualquer adversidade a partir da lógica, da empatia e com muita criatividade.

Venha conosco neste curso entender como você pode aprimorar as competências necessárias para a resolução de problemas e, então, começar a aplicar essas estratégias no seu dia a dia com eficiência!