Employee Experience: o método Disney
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Juliana Oliveira
Especialista internacional com vivência de 10 anos no exterior, Juliana atua diretamente com experiência e relacionamento do cliente em empresas multinacionais de variados setores, tendo vasta expertise no case Disney de sucesso. É formada em Business with Marketing pela University of West London, na Inglaterra, e possui MBA em Gestão Empresarial pela FGV, além de especialista em Psicologia Positiva pela Harvard University e Yale University. Sua vasta experiência em Customer Experience com clientes de várias partes do mundo promoveu sua expertise no tema e fez com que ela contribuísse para o desenvolvimento estratégico de diversas empresas ao redor do mundo.
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sobre a professora
Coautora do Livro BestSeller sobre Soft Skills
Mais de 30 mil seguidores no Linkedin
Managing Director @ Seeds of Dreams Institute
Mais de 8 anos de experiência no mercado
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sobre mim
Coordenadora de treinamento e desenvolvimento
Especialista em estruturar operações de RH no mercado de tecnologia
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