A transformação digital está remodelando rapidamente o mercado de trabalho, exigindo que os profissionais se adaptem a novas tecnologias e habilidades. Nesse contexto, os termos “reskilling” e “upskilling” ganham destaque como estratégias fundamentais para garantir a competitividade e o desenvolvimento individual.
O RH desempenha um papel fundamental para que, nos próximos anos, as companhias não enfrentem escassez de talentos, garantindo que os profissionais acompanhem as mudanças do mercado.
Neste texto, você entenderá mais sobre esses conceitos e como aplicá-los na sua organização. Boa leitura!
O que é Reskilling e Upskilling? Quais são as suas diferenças?
A era digital exige uma atualização constante. Tecnologias como o Big Data e a Inteligência Artificial estão transformando os negócios a um ritmo acelerado. Um estudo recente da McKinsey apontou que 87% das empresas estão enfrentando lacunas de habilidades ou esperam que isso aconteça em breve.
Além disso, o Fórum Econômico Mundial (WEF) prevê que, até 2025, cerca de 40% dos trabalhadores precisarão adquirir novas habilidades para continuarem em seus empregos atuais.
Essa crescente necessidade de upskilling e reskilling está diretamente ligada à transformação digital e ao avanço de tecnologias como Inteligência Artificial e Big Data, áreas nas quais a demanda por profissionais qualificados supera a oferta.
Portanto, esses dados reforçam a importância de iniciativas de treinamento contínuo para atender às demandas do mercado e garantir que as empresas continuem competitivas.
Enquanto o upskilling visa aprimorar as habilidades atuais, o reskilling prepara os profissionais para novas funções. Ambos os conceitos são fundamentais para que as empresas se mantenham competitivas e ágeis. O papel do RH nesse processo é central, desde a identificação das necessidades de treinamento até a criação de uma cultura de aprendizado contínuo.
Objetivos do Reskilling e Upskilling
Entre os principais benefícios de investir em upskilling e reskilling, está a capacidade de combater a exclusão digital dentro das empresas, tornando-as mais competitivas no mercado.
Além disso, essas formações reduzem a necessidade de novos processos de seleção e encurtam os períodos de adaptação dos colaboradores, o que resulta em maior eficiência operacional.
Ao oferecer treinamentos contínuos, as organizações também promovem a fidelidade e retenção de talentos, pois os funcionários reconhecem que a empresa está investindo no desenvolvimento de suas carreiras.
Outro benefício é a melhora da reputação corporativa, já que uma equipe capacitada e em constante evolução reflete positivamente na imagem da empresa. Essas iniciativas também contribuem diretamente para o cumprimento de alguns dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU, como os de números 8, 9 e 10.
Ainda, ao promover uma cultura dinâmica e adaptada a um ambiente de constantes mudanças, as empresas garantem maior agilidade e resiliência diante dos desafios do mercado.
Quando se aplica o Reskilling?
O reskilling capacita profissionais a mudar de carreira ou se adaptar a novas funções, abrindo portas para novas oportunidades e desafios. É como adquirir um novo conjunto de ferramentas para construir um futuro profissional mais promissor.
Por isso, as empresas também reconhecem a importância do reskilling. Segundo a McKinsey, a maioria das organizações já investe ou planeja investir em programas de requalificação.
Ao desenvolver as habilidades de seus colaboradores, as empresas aumentam a produtividade, a inovação e a capacidade de adaptação às mudanças do mercado.
Habilidades como análise de dados, pensamento crítico e liderança estão em alta demanda. Ao investir em programas de reskilling, as empresas garantem que sua força de trabalho esteja preparada para enfrentar os desafios do futuro e contribuir para o sucesso da organização.
Quando se aplica o Upskilling?

Ao longo de nossas carreiras, é fundamental continuar estudando para alcançar novos patamares, seja para atingir um nível pleno, sênior, tornar-se especialista ou assumir cargos de liderança. O aprendizado contínuo é parte essencial desse processo de crescimento.
O termo upskilling é usado quando o profissional busca aprimorar conhecimentos em áreas nas quais já atua, aumentando seu domínio sobre o tema.
Ou seja, ao especializar-se no desenvolvimento de suas competências, o profissional consegue otimizar o tempo dedicado às tarefas diárias e realizar entregas de maior qualidade, além de desenvolver uma visão mais analítica.
Um estudo da Pluralsight revela que 81% dos gestores de tecnologia acreditam que os programas de upskilling são altamente eficazes em preparar os funcionários para novos projetos, e 85% afirmam que suas equipes possuem as habilidades necessárias para entregar trabalhos de qualidade.
Essa priorização de treinamento contribui não só para o crescimento profissional dos colaboradores, mas também para a retenção de talentos e aumento da competitividade das empresas.
O papel do RH no Reskilling e Upskilling
O Departamento de Recursos Humanos (RH) evoluiu de um setor administrativo para uma área estratégica nas empresas. Atualmente, o RH atua como um parceiro de negócios, alinhando as iniciativas de desenvolvimento de pessoas aos objetivos da organização.
Nesse contexto, o upskilling e o reskilling são fundamentais para garantir que a força de trabalho esteja sempre preparada para enfrentar os desafios do mercado.
O RH, por sua vez, desempenha um papel central nesse processo, identificando as lacunas de habilidades, desenhando programas de treinamento personalizados e promovendo uma cultura de aprendizado.
Para atuar de forma estratégica, os profissionais de RH precisam estar constantemente atualizados sobre as últimas tendências e tecnologias. Isso exige um investimento contínuo em seu próprio desenvolvimento, garantindo que estejam aptos a liderar as iniciativas de upskilling e reskilling na empresa.
Desafios e oportunidades para a área
Apesar da importância do upskilling e reskilling, o RH enfrenta desafios como a resistência à mudança e a alocação de recursos.
No entanto, as novas tecnologias, como plataformas de e-learning e ferramentas de análise de dados, oferecem oportunidades para otimizar os processos e tornar o aprendizado mais personalizado e eficaz.
O futuro do RH
O RH do futuro está diretamente ligado à capacidade de adaptar-se às mudanças e liderar a transformação digital das empresas. Ao investir em upskilling e reskilling, os profissionais de RH garantem sua relevância no mercado de trabalho e contribuem para o sucesso das organizações.
Como implementar um plano de Reskilling e Upskilling na empresa?
Embora cada organização tenha seu próprio método, os passos para implementar um plano de reskilling e upskilling podem ser resumidos em algumas diretrizes gerais.
Primeiro, é necessário desenvolver um planejamento estratégico que envolva tanto o RH quanto os gestores e a diretoria.
Assim, o profissional de RH, em colaboração com os gestores, é responsável por identificar essas lacunas, levantando as necessidades de recrutar novos talentos, fornecer treinamentos corporativos e criar oportunidades internas de desenvolvimento, entre outras ações.
Abaixo, você encontrará algumas dicas importantes para começar a implementar os conceitos de upskilling e reskilling em sua empresa. Confira!
- Primeiro, faça o mapeamento das habilidades necessárias para que a empresa alcance seus objetivos futuros. Isso facilitará a visualização do que já existe internamente e do que precisa ser criado e desenvolvido.
- Em seguida, crie um programa de treinamento e desenvolvimento que permita que as pessoas melhorem seu desempenho em suas áreas e adquiram novas habilidades e competências.
- Por fim, utilize a tecnologia como aliada. Hoje em dia, já existem diversos softwares no mercado que facilitam o dia a dia do RH.
Conclusão
Estamos à beira de um novo mundo do trabalho, repleto de oportunidades em automação, análise de dados, inteligência artificial (IA) e outras tecnologias emergentes.
No entanto, para garantir a produtividade nesse novo cenário, é fundamental realizar um intenso processo de reskilling, ou seja, requalificar a força de trabalho para o ambiente digital e contratar pessoas com as soft skills do futuro.
Essa questão já preocupa quase metade dos CEOs globais.Para 46% desses líderes, a prioridade número um é aumentar a mão de obra digital existente.
Contudo, ainda não se sabe exatamente como acelerar esse aprendizado. Trata-se de um desafio complexo que demandará um esforço conjunto de tomadores de decisão, profissionais e governos.
As organizações precisam adotar uma nova abordagem de reskilling para lidar com essa questão. Será necessário criar a combinação ideal de pessoas qualificadas e adaptáveis, alinhadas à cultura certa, com a mentalidade e os comportamentos adequados para impulsionar os negócios.
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