Comunicação estratégica para gestão de pessoas

Desenvolva suas habilidades de comunicação na liderança

Imagem promocional do curso de Comunicação estratégica para gestão de pessoas com foto do professor Richard Heiras

Material

complementar

Certificado

de conclusão

3 horas

de duração

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O que é comunicação estratégica?

A comunicação estratégica é o planejamento intencional de mensagens para alcançar objetivos específicos, alinhando discurso, público e contexto. Quando a comunicação não é eficiente, criam-se inúmeros entraves nos processos, divergências entre colaboradores e até mesmo problemas graves na relação entre líder e liderado. Para solucionar esse problema e impulsionar sua equipe, este curso foi desenvolvido especialmente para mostrar como a comunicação estratégica na posição de liderança é uma peça fundamental.

Sobre este curso

Aprenda com Richard Heiras, especialista em liderança e Recursos Humanos, a desenvolver suas habilidades de comunicação estratégica para aprimorar a forma como você executa a gestão de pessoas e a liderança nos mínimos detalhes. Além disso, você vai conhecer as principais técnicas de comunicação eficaz, bem como aprender a aplicá-las com exercícios práticos.

O que você irá aprender?

  • A importância da comunicação estratégica e como ela pode melhorar os seus processos no dia a dia;
  • As principais técnicas de comunicação, oratória e feedback assertivo;
  • Os principais desafios da comunicação interna, como barreiras de comunicação, ruídos e canais inadequados;
  • Como desenvolver habilidades relacionadas à clareza, empatia e adaptação para comunicação síncrona e assíncrona.

Para quem é este curso?

Lideranças e empreendedores que desejam melhorar a comunicação com suas equipes; profissionais de RH, DP e qualquer outra área que querem desenvolver a competência da comunicação eficaz.

Richard Heiras

Sobre o professor

Richard Heiras

Especialista em Liderança e Gestão de Pessoas, Richard é influenciador de Recursos Humanos eleito em 2023 Top 20 Influencers de RH pelo IBest e RH Summit. Tem mais de 25 anos de experiência liderando times de alta performance, inclusive em multinacionais de tecnologia. Possui MBA em Gerenciamento de Projetos e já atuou como Head de RH e Coordenador de Inovação, além de mentor de gestores e equipes. Sua missão é transformar profissionais do mercado digital e tecnologia em líderes de sucesso.

Comunicação é a chave do sucesso organizacional

  • A comunicação estratégica consiste em transmitir informações precisas utilizando os canais apropriados e escolhendo o momento ideal;
  • Quando os líderes adotam uma abordagem comunicativa alinhada à estratégia da empresa, vão além da simples transmissão de informações, promovendo um entendimento profundo e compartilhado da visão e das metas do negócio;
  • O diálogo claro e transparente não apenas estabelece um senso de propósito, mas também fornece as orientações corretas, alinhando toda a equipe na busca pelos resultados desejados.

85%

85% dos colaboradores confiam em líderes que sabem escutar ativamente e responder de forma empática.

88%

88% dos CEOs valorizam as estratégias de comunicação eficazes nas empresas.

Por que fazer este curso?

Ementa do curso

19 aulas

3 horas de conteúdo

  • Boas-vindas e apresentação do professor
  • O que é comunicação? E estratégica?
  • Pilares da comunicação estratégica
  • O papel do líder na comunicação estratégica
  • Prática 1 – Clareza, Adaptabilidade e Consistência
  • O que é a comunicação síncrona
  • Prática 2 – 5W2H
  • 5 vilões da comunicação síncrona
  • Oratória e Escutatória
  • Prática 3 – Escutatória
  • O que é comunicação assíncrona
  • Habilidades essenciais para comunicação assíncrona
  • Boas práticas para comunicação assíncrona
  • Prática 4 – Comunicação Assíncrona
  • Organização e adaptação das informações
  • Apresentação e apresentador
  • Definindo os acordos de trabalho
  • Prática 5 – Acordos de trabalho
  • Retomada do conteúdo e dicas finais

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O mercado de trabalho está em constante evolução e os melhores profissionais são aqueles que nunca param de aprender. Junte-se a milhares de alunos da Escola de Pessoas, desenvolva novas habilidades e aplique o conhecimento na prática para transformar a sua atuação profissional.

Dúvidas frequentes

Sim! O curso faz parte do catálogo 100% gratuito da Escola de Pessoas. Ao se cadastrar, você tem acesso imediato a todas as aulas e aos materiais complementares de apoio, sem nenhuma cobrança de taxa de matrícula ou mensalidade.
Sim. Assim que você finalizar de assistir às videoaulas e concluir as atividades propostas na plataforma, o seu certificado oficial da Escola de Pessoas é liberado automaticamente. O download é gratuito e você pode adicioná-lo ao seu currículo e perfil do LinkedIn para comprovar essa competência.
O conteúdo foi desenhado para líderes, gestores e empreendedores que buscam melhorar o alinhamento com suas equipes. Também é altamente indicado para profissionais de Recursos Humanos, Departamento Pessoal e especialistas de qualquer área que queiram desenvolver influência, clareza e autoridade no diálogo corporativo.
Você vai aprender a estruturar mensagens intencionais, eliminando ruídos e barreiras nos processos internos. O curso ensina a dominar tanto a comunicação síncrona quanto a assíncrona, aplicar ferramentas como o 5W2H, exercitar a escutatória ativa, alinhar expectativas por meio de acordos de trabalho e adaptar a mensagem para diferentes públicos e contextos organizacionais.
A falta de clareza nos objetivos e nos canais de comunicação é uma das principais razões para o retrabalho e o desengajamento de equipes. Pesquisas apontam que 88% dos CEOs consideram a comunicação eficaz uma prioridade e 85% dos colaboradores confiam mais em lideranças empáticas que sabem ouvir. Uma comunicação bem planejada conecta a estratégia do negócio ao operacional, elevando a produtividade e a harmonia entre as equipes.
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